ブロスタでは2025年8月12日の「クエスト×クエストイベント」報酬の不具合が発生し、その対応をめぐって批判が殺到して炎上しています！
「イベント報酬が貰えなかった理由はなぜ？どんな経緯でバグは起きた？」
「今後の補填内容や公式の対応はどうなる？」
「貰えなかった場合の具体的な対処法は？」
「マイナスコインになり借金になってしまった場合はどうなる？」
など、気になっている方も多いですよね。
そこで今回は以下の内容で記事をまとめたので、ぜひ最後までご覧ください！
▶【ブロスタ炎上】バグの経緯や具体的な内容
▶【ブロスタ炎上】公式の対応や今後の補填内容
▶【ブロスタ炎上】貰えなかった場合の具体的な対処法
【ブロスタ炎上】バグの経緯や具体的な内容
【昨日発生した不具合について】
— ブロスタ公式 (@brawlstarsjp) August 13, 2025
昨日、以下の不具合が発生しました：
・ダグを所持していないプレイヤー向けに25,000コインのオファーが表示され、約5％のデイリーアクティブプレイヤーが受け取り可能になっていた
・一部のプレイヤー（約0.6％）に代替報酬オファーが再び表示されていた… https://t.co/v1McNoNSyU
さっそく、ブロスタの「クエスト×クエストイベント」でバグが発生した経緯や具体的なバグの内容を見ていきましょう！
バグ発生の経緯
▶ブロスタ「クエスト×クエストイベント」
▶配布予定
・ダグ（Doug）未所持者には25,000コイン
・ダグ所持者には「トゥルーゴールドダグ（金ダグ）」スキン
バグが発生した経緯は以下のとおりです。
本来はどちらか一方しか受け取れないはずが、ダグ所持者でコインも受け取れた人や逆に両方もらえなかった人も現れ、配布タイミングやサーバー状況による格差が生まれたことがネット上で大きな話題となりました。
報酬が貰えなかった理由は？
両方もらえている人もいる中、どうして自分は報酬が貰えなかったの？この差は何なんだ？？
そう思っている人も多いですよね。
報酬が貰えなかった人の主な理由は以下のとおりです。
1．イベント報酬の配布タイミングやサーバー同期の問題
報酬受取のタイミングやサーバーの状況によって、コインまたはスキンを受け取れなかった、あるいは両方受け取れたプレイヤーが出るなど格差が生まれました。
2．再受取バグの影響
報酬受取後にゲームを再起動・アカウント切替をすると、ショップの無料オファー枠に25,000コインが再表示された現象もあり、これにより一部のプレイヤーに複数回の配布や受取漏れが混在しました。
3．運営対応の不十分さによる混乱
運営はバグ発覚後に25,000コインのオファーを削除し、一部誤配布されたコインの回収を行いましたが、受け取れなかったプレイヤーへの補填は非常に少なく多くの不満と不公平感が生まれました。
これらの要因により、「受け取れなかった」「もらえなかった」という声が多数あり、報酬の受け取りに格差と混乱が生じています。
【ブロスタ炎上】公式の対応や今後の補填内容
今回のブロスタ「25000コイン配布」バグ問題に関する公式の対応と今後の補填内容について、現時点で判明している情報を以下にまとめました。
【現状までの公式の対応】
・公式（Supercell）は、今回の現象を「配布条件の判定ミスに伴う不具合（バグ）」として認識。
・問題のある25,000コインの無料オファーは判明後すぐにショップから削除。
・現在は原因調査と、公平な対応方法の検討が進められている。
また、現在までの運営の補填内容は以下のとおりです。
1．誤配布プレイヤーへの回収措置
誤って25,000コインを受け取ったプレイヤーのうち、対象者から10,000コインを回収。
回収後も残る実質的な獲得分は15,000コインとなります。
2．受け取れなかったプレイヤーへの補填
報酬を全く受け取れなかったプレイヤーには、補填としてわずか2,000コインを配布。
この差額の大きさから、「不公平すぎる」とユーザーから強い不満が噴出しています。
3．マイナス残高（借金状態）の発生
誤配布で得たコインを既に使い切っていた場合、回収処理によりコイン残高がマイナス（借金状態）になるケースが発生。
この予想外の状態がさらに混乱を広げ、SNS上でも大きな話題となっています。
公式は引き続き公平な解決策を模索しており、追加の補填や具体的な説明の発表が注目されています。
マイナスコインになり借金になった場合の救済処置は？
ユーザーコミュニティではこの借金状態について不満が大きく、運営に対して追加の補填や救済措置を求める声が多数上がっているものの、具体的な対応策は今後の公式発表を待つ必要があります。
【ブロスタ炎上】貰えなかった場合の具体的な対処法
報酬が貰えなかった場合の今できる具体的な対処法について以下でまとめました。
1．公式発表や告知をこまめに確認する
バグや配布不具合について公式（Supercell）は問題を認識しており、補填や対処法の告知を行っています。最新のアナウンスを公式SNSやゲーム内通知で必ずチェックしましょう。
2．受け取りの記録を保存する
報酬が届かなかった証拠として、受取ログやショップ画面のスクリーンショットを保存します。問い合わせや補填申請の際に役立ちます。
3．受け取れなかった場合の補填はすでに一部実施中
運営は報酬を受け取れなかったプレイヤーに対して、少額（2,000コイン）の補填対応を行っていますが、不満の声も大きいため今後追加対応の可能性があります。
4．問い合わせ窓口に連絡する
配布が確認できない場合は、ゲーム内サポートや公式問い合わせフォームから問い合わせることが推奨されます。スクショなどの証拠を添付すると対応がスムーズです。
5．複数アカウントを確認し適切に受け取る
複数のアカウントを持っている場合は、受け取り対象の正しいアカウントでログインして報酬受取を試みてください。
6．受け取ったコインの使用は自己判断
一時的に受け取ったコインは使用可能ですが、回収の可能性もあるため、無駄使いは控え公式の動向を注視しましょう。
7．コミュニティの情報も参考に
SNSやフォーラムで同じ状況のユーザーの対処法や運営からの最新情報を確認するのも役立ちます。
受け取れなかった場合はまず公式の通知チェックと証拠保管、問い合わせで救済を申請するのが基本的な対処法です。
今後の運営の追加補填や対応発表にも注目し、冷静に対応することが重要です。
まとめ
今回は『[ブロスタ]25000コイン配布が貰えない問題の経緯や補填対応まとめ！』について紹介しました。
▶【ブロスタ炎上】バグの経緯や具体的な内容
本来はどちらか一方しか受け取れない報酬が、ダグ所持者でコインも受け取れた人や逆に両方もらえなかった人も現れ、配布タイミングやサーバー状況による格差が生まれたことがネット上で大きな話題となりました。
▶【ブロスタ炎上】公式の対応や今後の補填内容
公式（Supercell）は、今回の現象を「配布条件の判定ミスに伴う不具合（バグ）」として認識。
・問題のある25,000コインの無料オファーは判明後すぐにショップから削除。
・現在は原因調査と、公平な対応方法の検討が進められている。
▶【ブロスタ炎上】貰えなかった場合の具体的な対処法
1．公式発表や告知をこまめに確認する
2．受け取りの記録を保存する
3．受け取れなかった場合の補填はすでに一部実施中
4．問い合わせ窓口に連絡する
5．複数アカウントを確認し適切に受け取る
6．受け取ったコインの使用は自己判断
7．コミュニティの情報も参考に
最後までご覧いただきありがとうございました！
